Edificio de Correos (San Sebastián - Donostia)

Mejor ir con tiempo, a pesar de llegar con el tiempo justo, me atendieron muy bien y ya fuera de hora. Estaban sobre cargados porque en el horario de invierno no actualizaron los demás horarios de las otras oficinas que decían que estaban cerradas cuando en verdad están abiertas.

Pongo una estrella porque no puedo poner 0 ! Es increíble la atención tan pésima al cliente que tienen, vas en persona y te atienden fatal !! Con caras largas muy serias y malas contestaciones. Llamas y literalmente 3 horas llamando y no cogen. Qué pena !!! Y que impotencia

Quería felicitar al personal de esta oficina de correos por su atención, amabilidad y paciencia. Una mención especial para Susana, por el trato que me ha dispensado. Un saludo

Trato normal en la oficina de correos. El edificio es espacioso y dispone de una vidriera muy bonita en el techo que da una luz bonita y hace más amena la espera.…

Construcción antigua bien cuidada y buen servicio público

Nada nuevo que añadir. Este servicio se paga de mis impuestos. Asco es lo que me dan.

En general siempre me han atendido muy bien cuando voy a esta oficina, pero particularmente cuando me atiende la mujer que está en el puesto 4 en horario de tarde. Es sumamente amable y si puede ayudar con algo, lo hace

Me atendió Pilar. Un 10 de persona. Parece ser que todo el mundo cuando tiene una duda pregunta por ella. El día que se jubile hay que cerrar esto. Eficiente y amable. 👍👍👍…

Aunque suele haber mucha gente,el trato de empleados es buena.Los envíos van rápido,cualquier duda,ell@s intentan ayudarte.Lo recomiendo,pero si va,según a qué hora hay que esperar un rato.Esto es normal,el local es pequeño,y en el barrio somos muchas personas.

A mí me atienden siempre bien.

Personalmente siempre he tenido una buena experiencia en este establecimiento, pero últimamente los empleados son unos mal educados. Entiendo que tal vez no tengan ganas de estar todo el rato sonrientes, pero hablar como no se debe a un…

Buena gestión y atención.Blanca muy profesional y me ayudó en todo lo que necesité. Un gusto tratar con gente así, ha cambiado mi percepción sobre el trato al cliente en correos.

Entiendo que las normas son las normas, pero la chica del puesto 5, por no dejarme un papel y cello, ha sido capaz de hacerme volver a casa a por ello, volver a pedir número, y volver a esperar media hora. Muy poca empatía.

1.el teléfono es decorativo. No sé xq lo incluyen si luego nadie atiende. 2.que las sucursales cierren el sábado es correcto siempre y cuando la central ofrezca servicio.no olvidemos que se trata de un servicio público.…

Pésimo servicio. Es imposible de entender llamar cinco veces en distintos horarios de la tarde, esperar casi tres minutos para contestar sin ningún resultado. Esto es pasotismo puro. Es muy triste pagar impuestos para aguantar este tipo de atención. Porque el sistema me obliga a poner una estrella al menos; no hubiese puesto ninguna.

Lugar amplio y de agradable atmósfera, ofrecen diferentes tipos de sobres y cartas para enviar con costo adicional. Si no llevas el paquete o sobre totalmente sellado no te ayudan con ningún tipo de pegatina o cinta adicional, a pesar que…

Le pediría a algún encargado que intente llamar por teléfono. Nunca atienden la llamada. Y es la oficina Central... Tampoco lo hacen en las sucursales. Tengo que enviar una bicicleta y necesito saber si tienen la caja para el embalaje. No…

Una excelente atención y muy eficaz envié unas maletas y unas cajas a Galicia desde Donosti y llegaron intentas y muy rápido muchísimas gracias 👌👌👌…

Dejan un aviso de destinatario ausente estando en casa. Intentar ponerte en contacto con la oficina por teléfono es misión imposible. Para colmo tienes que escuchar la voz de un contestador que te recuerada que estás llamando en horario de…

Me parece lamentable que una empresa pública no trabaje los sábados por la mañana dando al trabajador la posibilidad de hacer sus envíos/recogidas los fines de semana que tiene más tiempo....…

Para enviar dicen que todo son ventajas, si pagas mucho más de lo que deberías. Ahora para las recogidas puede llevarte media mañana. Con sólo una ventanilla (de doce) y un funcionario que no sabe muy bien como funciona el sistema (estos ordenadores!!), la lentitud es extrema. Además no venden sellos! Para eso hay que ir a un estanco.

Lamentable. En nuestro caso no entregan los paquetes y por lo que vemos es un problema generalizado de Correos. Da igual el tipo de envio que sea, certificado, 24 horas...Se limitan a dejar el aviso, a pesar de haber gente siempre en casa y…

13 de enero, 19:10, ventanilla 4, funcionaria con la mascarilla en la barbilla y parte del cuello, le molesta y estira las gomas, se toca la nariz, coge el dni, gestiona la operacion.…

El servicio es pésimo. La misma estadística que da Google (la gente pasa 20 minutos aquí) da una idea de lo que se tarda en hacer una gestión simple: recoger o enviar algo al correo. Si hubiera otro dando ese servicio sería a evitar. Como no hay otro, a pagar y aguantar.

Muchas gracias chicas, el turno de tarde me ha ayudado y hasta q no han resuelto el "problema" no han parado, incluso pasando de la hora. Implicación y ganas de ayudar. Gran equipo

Mi perro ha cumplido 13 años y hoy es la 1ª vez que me han llamado la atención ( la que me ha atendido en el mostrador ) por entrar con el perro ( un cocker, atado , callado y formal) , hubiera dado igual que hubiera entrado con una…

Un edificio enorme para que trabajen solo 3 personas, largas colas de espera, el dispensador de turno siempre averiado, l@s poc@s trabajador@s que hay están más ocupados con sus conversaciones que con la atención al cliente. Una pena!!.

Una auténtica vergüenza. Jamás contestan al teléfono! Esto es totalmente inadmisible en una empresa de mensajería. Ya he puesto dos reclamaciones y hoy me presentaré a por la tercera, que por lo que veo es en vano ya que las hojas de reclamaciones se quedan en círculo cerrado no llegando a ninguna otra institución. VERGÜENZA

He ido ha coger un paquete y la señora a sido muy desagradable y con el Corona virus me ha pedido el móvil para ver el código y lo ha tocado. Encima no dan bolsas y te tienes que llevar la caja en la mano hasta tu casa.